天津地铁8号线保洁与维修人员软件外包招标公示

一、项目背景

天津地铁8号线作为天津市轨道交通网络的重要组成部分，其日常运营品质直接关系到市民出行体验与城市形象。为进一步提升车站及沿线环境的保洁质量、保障设施设备的维修效率，同时优化人员管理流程，天津地铁8号线现面向社会公开招标，就保洁与维修人员的软件外包服务进行公示，欢迎符合条件的供应商参与。

二、招标内容

本次招标的核心内容为：为天津地铁8号线提供保洁人员和维修人员的软件外包服务。具体包括但不限于：

1. 保洁人员管理软件：用于保洁人员的排班、考勤、工单派发、作业质量监控、物料消耗统计等全流程数字化管理。
2. 维修人员管理软件：用于维修工单接收、故障报修、任务分配、进度跟踪、备件库存管理及维修记录归档等。
3. 移动端应用：支持保洁与维修人员通过手机APP接收任务、上报问题、打卡签到、上传现场照片等。
4. 数据分析与报表：为管理人员提供实时数据看板，自动生成出勤率、工单完成率、响应时长、成本分析等报表。
5. 系统集成：需与天津地铁现有运营管理系统（如设备监控系统、人员门禁系统等）实现数据对接。

本次外包不涉及保洁与维修人员本身的劳务派遣，而是提供支撑上述人员管理的软件产品及配套技术服务。

三、服务期限

自合同签订之日起12个月，期满经考核合格可续签，最多续签两次。

四、投标人资格要求

1. 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，具备软件开发或信息技术服务相关经营范围。
2. 具有至少一项城市轨道交通、公共交通或大型物业领域的软件外包服务业绩（需提供合同关键页复印件）。
3. 具备完善的质量管理体系，通过ISO9001或CMMI认证者优先。
4. 拥有专业的技术团队，能提供7×24小时运维响应。
5. 信誉良好，近三年无重大违法违规记录。

五、招标公示期及联系方式

公示期：自本公示发布之日起5个工作日。

有意向的投标人可在公示期内登录天津地铁官方网站或中国招标投标公共服务平台下载招标文件，并按文件要求提交投标书。

招标代理机构：天津市轨道交通集团有限公司招标中心
联系人：李工
联系电话：022-12345678
电子邮箱：[email protected]

六、其他说明

1. 本次招标不接受联合体投标。
2. 招标人保留对本次招标最终解释权。
3. 欢迎符合条件的企业积极参与，共同助力天津地铁8号线智慧运维与精细化管理。